مُلدِّن فائق من إيثر البولي كربوكسيلات (PCE): دراسة حالة لأحد العملاء

اتصل بنا أحد العملاء بخصوصمُلدِّن فائق PCEوطلب عرض سعر.

في البداية، بدا الأمر وكأنه استفسار بسيط عن السعر.

لكن مع الخرسانة متعددة الطبقات، لا تعطي نفس الدرجة دائمًا نفس النتيجة. فنوع الأسمنت، والركام، وتصميم الخلطة، والجرعة، كلها عوامل تؤثر على أداء الخرسانة النهائي.

لذلك بدلاً من إرسال قائمة الأسعار على الفور، سألنا العميل أولاً عن استخدامه ونوع الأسمنت والأداء المطلوب والجرعة المتوقعة.

بعد الحصول على هذه التفاصيل، يمكننا تحديد الدرجة المناسبة.

نبدأ بالتطبيق

لقد تعاملنا مع متطلبات PCE لتطبيقات الخرسانة المختلفة على مر السنين، لذلك نفضل عادةً فهم الاستخدام الفعلي للعميل قبل التوصية بدرجة معينة.

بالنسبة لهذا العميل، اخترنا درجة PCE مناسبة بناءً على المعلومات التي قدمها وقمنا بترتيب عينة للاختبار.

أرسلنا أيضًاTDS وSDS وCOAبالإضافة إلى العينة حتى يتمكن فريقهم الفني من التحقق من مواصفات المنتج قبل الاختبار.

ثم قام العميل باختبار مادة PCE باستخدام الأسمنت الخاص به ومواد خرسانية أخرى.

كانت هذه الخطوة مهمة لأن نتائج المختبر باستخدام مواد خام مختلفة يمكن أن تختلف.

لم يكن اختبار العينة هو النهاية

بعد الاختبار الأول، عاد العميل ببعض الأسئلة حول الجرعة وأداء الخرسانة.

استعرضنا نتائج الاختبار معهم وناقشنا الظروف المستخدمة أثناء الاختبار.

بدلاً من مجرد إخبار العميل بزيادة الجرعة أو تقليلها، قمنا أولاً بدراسة التطبيق الفعلي ونتائج الاختبارات. ساعدنا ذلك في التأكد من مدى ملاءمة الدرجة المختارة أو ما إذا كان ينبغي النظر في خيار آخر.

بالنسبة للموردين الجدد، عادةً ما يرغب العملاء في الحصول على أكثر من مجرد عينة.

كما أنهم يريدون معرفة ما إذا كان بإمكان المورد التواصل بشكل صحيح عندما لا تسير الأمور كما هو متوقع.

ولهذا السبب نستمر في المتابعة بعد تسليم العينة.

من اختبار العينات إلى التوريد المنتظم

بعد أن أكد العميل الدرجة المناسبة، شرعنا في تنفيذ الطلب.

قبل الشحن، قمنا أيضاً بتأكيد الكمية والتغليف وطريقة الشحن ووثائق التصدير المطلوبة.

بالنسبة لطلبات PCE، تُعدّ هذه التفاصيل جزءًا من العمل أيضًا. يجب أن يصل المنتج المناسب في الحالة الصحيحة ووفقًا لمتطلبات التسليم الخاصة بالعميل.

بالنسبة لنا، العملية بسيطة للغاية:

فهم التطبيق ← التوصية بدرجة مناسبة ← تقديم عينة ← دعم الاختبار ← تأكيد الدرجة ← ترتيب التوريد المنتظم.

هذه هي الطريقة التي نتعامل بها عادةً مع استفسارات PCE في EASTCHEM.

إذا كنت تبحث عنمُلدِّن فائق PCEبالنسبة للخرسانة الجاهزة، والخرسانة مسبقة الصب، والطرق، والجسور، أو تطبيقات البناء الأخرى، يمكنك إرسال طلبك ونوع الأسمنت والمتطلبات الأساسية إلينا.

يمكننا التحقق من التفاصيل معك أولاً والتوصية بدرجة مناسبة قبل الانتقال مباشرة إلى عرض الأسعار.