تعزيز التعاون على نطاق واسع في مجال مسحوق بي سي إي من خلال التواصل المهني وضمان الجودة

في مجال مبيعات المنتجات الكيميائية، يعد بناء الثقة وإقامة علاقات تعاونية مع العملاء أمرًا بالغ الأهمية. عند التواصل مع العملاء بشأنمسحوق بي سي إيالتعاون في مجال المنتجات، لدى العملاء العديد من المخاوف. نستمر في إخراج معلومات قيمة من خلال التواصل المتعمق، مما يؤدي في النهاية إلى تعاون سعيد مع العملاء. فيما يلي الحلول أثناء عملية الخدمة لدينا:

1. تأكيد الاحتياجات: التواصل بعمق مع العملاء لفهم الاحتياجات والمخاوف المحددة للمستخدمين النهائيين.

2. ضمان الجودة: لم تحصل المواد الخام الكيميائية لدينا على شهادة نظام إدارة الجودة ايزو 9001 فحسب، بل خضعت أيضًا لاختبارات صارمة من قبل اس جي اس لضمان أن كل دفعة من المنتجات تلبي المعايير الدولية وتوقعات العملاء.

3. التنازلات السعرية: انتبه إلى اتجاه أسعار المواد الخام للمنتج للمساعدة في تحليل مرحلة الشراء الأكثر ملاءمة

4. ترتيب الزيارات: نرحب بالعملاء للقدوم إلى الصين لزيارة المصنع وتفقده، وتعزيز التواصل وجهاً لوجه، وبالتالي ليس فقط ضمان الخدمات الشخصية ولكن أيضًا تعزيز الثقة المتبادلة.

5. تقديم البدائل: اقترح طرقًا لتوفير العينات بطريقة أكثر اقتصادا، مثل تقليل تكاليف الاختبار للعملاء من خلال تقليل رسوم التعبئة والتغليف أو الشحن.

6. تأكيد تفاصيل التسليم: الاتفاق مع العميل على وقت التسليم والموقع وطريقة الخدمات اللوجستية.

7. خدمة ما بعد البيع: جمع اقتراحات العملاء وتحسين منتجاتنا وخدماتنا بشكل مستمر

بعد سلسلة من الاتصالات والتعديلات الاستراتيجية، أدرك العميل احترافية الشركة وجودة المنتج. وفي النهاية، وافق العميل على تخطي اختبار الدفعة الصغيرة منمسحوق بي سي إي,شراء كميات كبيرة بشكل مباشر وتأكيد الطلب. كما وعدت الشركة بدعم الأسعار ورتبت زيارة إلى شنيانغ، مما عزز العلاقة التعاونية بين الطرفين. بالإضافة إلى ذلك، يشعر العملاء بالرضا عن تقرير اختبار اس جي اس، مما يزيد من ثقتهم في جودةمسحوق بي سي إي.