فازت شركة شرق كيميائي بثقة العملاء الأستراليين، حيث تساعد منتجات كربونات الليثيوم العملاء على الإنتاج
وتلقت شركة أست كيميائي مؤخرًا استفسارًا من أحد العملاء من أستراليا الذي خطط لشراء دفعة من المنتجات عالية الجودةكربونات الليثيومالمنتجات. نظرًا لأن منتجات كربونات الليثيوم التي اشتراها العميل سابقًا من موردين آخرين كانت ذات جودة رديئة وفشلت في تلبية احتياجات الإنتاج الخاصة به، فقد أصبح حذرًا بشكل خاص عند اختيار مورد جديد.
حل
من أجل إظهار قدراتنا المهنية وجودة المنتج للعملاء، اتخذت شرق كيميائي زمام المبادرة لتقديم تقارير اختبار اس جي اس لـكربونات الليثيوملضمان أن المنتجات تلبي المعايير الدولية. وفي الوقت نفسه، شاركنا أيضًا صورًا لمشاركة الشركة في المعارض الدولية لإظهار قوتنا وسمعتنا في الصناعة. خففت هذه المواد الاحترافية بشكل فعال من مخاوف العملاء ومنحتهم فهمًا أعمق لهويتنا كمورد موثوق.
بعد عدة اتصالات مفصلة، أعرب العميل عن رضاه عن جودة منتجنا وموقف الخدمة، وقرر تقديم طلب تجريبي صغيركربونات الليثيوم.
النتائج والمكاسب
بعد تسليم المنتج بنجاح، أشاد العميل بجودة كربونات الليثيوم التي قدمناها، معتقدًا أنها تلبي معايير الإنتاج بالكامل وتتجاوز التوقعات. ومع زيادة الرضا عن المنتج، أصبح العميل الأسترالي تدريجيًا شريكًا طويل الأمد لنا وزاد حجم الشراء بشكل أكبر.
لم ينجح هذا التعاون في حل مشكلات الإنتاج التي يواجهها العميل فحسب، بل ساهم أيضًا في توسيع نفوذ شرق كيميائي في السوق الأسترالية. لقد أضافت ثقة العملاء بريقًا إلى صورة علامتنا التجارية في المنطقة ووفرت لنا دعمًا قويًا للتوسع في المزيد من الأسواق.